隐私中心

下面写的内容，覆盖你在 OB体育入口 中文站上的两类使用场景。网页端包括查看赛程与积分榜、使用升降级形势检索、翻阅赛季档案与青训观察栏目，以及通过客服邮箱与我们联系；客户端包括从苹果版中国区专区获取的 iOS 版本，桌面小组件、实时比分通知与离线阅读的档案条目同样归在这里。

两端共用同一套做法。你在网页端设过的联赛分区与赛季筛选，在客户端登录同一账号后会得到一致的呈现，不需要重新配置一遍。

• 访问与设备信息 打开页面时，服务器会记录浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、访问的大致地区（精确到省级），以及进入和离开的页面。它用来判断页面在你的设备上能不能正常排版，出现加载异常时也能缩小到具体哪一类终端。
• 检索与浏览记录 你在升降级形势检索里输入的球队、赛季与分区条件，点开过的档案条目，以及在长文中读到的位置，会形成一组与浏览行为相关的记录。它说明哪些赛季和球队被查得最频繁，也让你下次打开时不必从零开始重新筛。
• 你主动提供的信息 通过客服邮箱写信给我们时，你留下的邮箱地址、正文内容，以及随信附上的截图或说明，会一并进入客服往来。这部分只在你主动发起联系时才会产生，不会从其他渠道获得。

每一种记录都对应一件具体的事，不会挪作他用。

• 让筛选条件留在原地 你在升降级形势检索里选过的分区与赛季，下次进入会直接回到那个视图，省掉重复点选。
• 让检索结果更贴近真实需要 站内索引收录 12 万条内容条目，关键词、球队、球员、赛季四种维度里哪些组合最常被用，会反映到结果的排列顺序上。查询平均响应时间保持在 300 毫秒以内。
• 让栏目内容写得更到位 赛季档案与青训观察里哪些章节被反复翻看、哪些段落被快速略过，会告诉我们下一期该把出场时间与换人节点放到更靠前的位置。
• 让回复更快找到人 客服邮箱收到的问题会按设备类型与涉及页面做归类，工作日 9:00—18:00 有专人跟进。

留在你设备上的记录只有下面几类，全部由浏览器本地存储承担，存放在你自己的浏览器空间里。

• 筛选偏好 升降级形势检索里选定的联赛与赛季，会在你再次打开时自动恢复。
• 阅读位置 赛季档案与青训观察的长文会记住你读到哪一节，回来时可以直接接着往下看。
• 显示选择 暗底数据区与暖纸阅读层之间的显示偏好，也保存在本地。

想清掉这些记录，在浏览器设置里清除本站点数据即可全部移除，也可以直接用无痕窗口访问。清空之后筛选条件会回到默认状态，下一次需要重新选一遍。

• 不向无关方提供 你的检索记录与客服往来不会交给与站内功能无关的第三方。
• 统计只以整体形式出现 栏目阅读量与检索热词用于内部判断内容方向，呈现时只保留汇总结果，无法还原到具体某一位访客。
• 保留时间 客服往来在问题处理完成后再保留 12 个月，之后归档删除；页面访问日志保留 6 个月。本地存储里的筛选偏好与阅读位置由你自行控制，清掉即消失。
• 访问控制 编辑与数据团队共 24 人，只有负责客服回复和数据校对的岗位可以接触客服往来记录，按岗位分配权限，不开放批量导出。

• 查询 写信说明你想了解的内容范围，工作日提交的请求会在一个工作日内得到回复。
• 更正 如果客服往来里留存的信息有出入，回复原邮件说明即可，我们会同步更新。
• 删除 筛选偏好与阅读位置一类的本地记录，在浏览器里清除站点数据就能全部删掉；客服往来里的内容，可以来信要求删除。
• 撤回 你可以随时停止使用检索或客户端功能，停止之后不会再有新的浏览行为被记录下来。

这一页修订后以版本号递增的方式标注，当前为 v3.2。如果改动涉及信息的使用范围，会先在站内以提示形式出现，随下一个赛季档期正式生效。

对隐私处理方式有疑问，或者想行使上面提到的任何一项权利，都可以来信说明。邮件标题里写明隐私两个字，会更快分派到对应的同事手上。